Menu
Polresta Yogyakarta Bekuk 2 Pelaku Pembancokan

Polresta Yogyakarta Bekuk 2 Pelaku …

Jogja-KoPi| Sat Reskrim P...

Brimob Polri Bahu Membahu Membantu Evakuasi Korban Bencana di Sulteng

Brimob Polri Bahu Membahu Membantu …

Sulawesi Tengah-KoPi|&nbs...

Fatma Saifullah Yusuf Kagumi Pasar Tiban karya Anne Avantie

Fatma Saifullah Yusuf Kagumi Pasar …

Surabaya-KoPi| Ketua Umum...

Pacu Generasi Muda Ciptakan Inovasi dalam Tantangan Kemajuan Ekonomi Digital

Pacu Generasi Muda Ciptakan Inovasi…

Jogja-KoPi| Fakultas Ekon...

Awas, Hati-Hati, Kredit Online Mulai Makan Korban

Awas, Hati-Hati, Kredit Online Mula…

Jogja-KoPi| Lembaga Konsu...

Dosen Muda UMY Ukir Prestasi di Thailand

Dosen Muda UMY Ukir Prestasi di Tha…

Bantul-KoPi| Universitas ...

Diskusi Netizen Jogja: Menkominfo Serukan Damai dan Berbudaya di Ranah Maya

Diskusi Netizen Jogja: Menkominfo S…

Jogja-KoPi|  – Selas...

Fisipol UGM Kumpulkan Para Pakar Politik Bahas Perkembangan Politik Nasional

Fisipol UGM Kumpulkan Para Pakar Po…

Jogja-KoPi| Fakultas Ilmu...

Niagahoster Devcussion 2.0 Berikan Solusi​ Online​ untuk UKM

Niagahoster Devcussion 2.0 Berikan …

Jogja-KoPi| Setelah sukse...

Doa bersama Memperingati Hari Kesaktian Pancasila di Masjid Al-Jihad Akmil Magelang

Doa bersama Memperingati Hari Kesak…

KoPi-Lembah Tidar. Minggu...

Prev Next

Wujudkan keramahan rumah sakit melalui pelatihan branding

Wujudkan keramahan rumah sakit melalui pelatihan branding
KoPi| Meskipun selama ini kemampuan dokter dan tenaga medis Indonesia tidak kalah dengan tenaga kesehatan di luar negeri, keramahan dan pelayanan tenaga medis Indonesia dianggap kurang memuaskan pasien. Demi meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan Indonesia, Proyeksi Indonesia mengadakan pelatihan Branding untuk tenaga medis dan administratif di salah satu rumah sakit baru di Lamongan, MMC Hospital Lamongan.
 

Pakar branding Novri Susan mengisi pelatihan pada hari Sabtu (5/3/16) di lobby MMC Hospital. Pelatihan tersebut membahas mengenai dasar-dasar branding untuk rumah sakit. Sekitar 40 orang tenaga medis dan non-medis MMC Hospital diberi penjelasan mengenai dasar branding dengan menggunakan gestur, kata-kata, suara, dan gambar.

Para peserta juga diajak melakukan simulasi ketika menghadapi pasien dengan menggunakan gestur, kata-kata dan suara yang tepat untuk meningkatkan nilai rumah sakit di mata pasien.

Misalnya, dibanding menyambut pasien dengan menggunakan kata-kata seperti "Selamat siang, mau periksa atau mau membesuk?" pasien akan merasa lebih nyaman dan dihormati jika menggunakan kata-kata "Selamat datang di MMC Hospital, kami siap melayani Anda. Ada yang bisa kami bantu?" 

Diharapkan setelah adanya pelatihan ini, tenaga medis dan non-medis di MMC Hospital Lamongan dapat mewujudkan pelayanan yang penuh keramahan, keindahan, kenyamanan, dan kecepatan.

back to top

More in News Categories

Prev Next

Other Categories

Prev Next